MENU

Что включено в наши планы поддержки систем

Мы отличаемся тем, что предоставляем бизнес-ориентированную DevOps поддержку.

Мы понимаем как работает бизнес и каковы его цели, и решаем технические вопросы с точки зрения максимальной выгоды для Вашего бизнеса.

Мы стремимся к снижению расходов наших клиентов и повышению их прибыли.

1. Прикрепляем к вашему проекту команду квалифицированных DevOps инженеров
  • Вашим проектом будет занят не один системный администратор, а три квалифицированных специалиста. Команда всегда на связи и быстро ответит на любой вопрос.
  • В случае аварии мы на связи 24/7 и восстановим работоспособность системы в любое время дня или ночи.


Мы сводим возможность возникновения аварий к минимуму, поскольку настраиваем полный мониторинг, что позволяет нам видеть и устранять проблемы заранее, до того как они могут помешать нормальному функционированию Вашей системы.
2. Настраиваем и поддерживаем безупречную работу и безопасность системы
Мы настраиваем и постоянно поддерживаем в актуальном, рабочем состоянии:

  • Полный мониторинг системы,

  • Регулярное создание резервных копий,

  • Безопасность системы (защиту от DDoS атак и хакеров).


Работу хорошего админа не видно, потому что у него система работает без сбоев. Для этого ему необходимо постоянно следить за функционированием системы, обновлять устаревшее ПО, устранять возникающие проблемы, проводить тестирование, иначе будут возникать неполадки.

Наша задача, чтобы Вы забыли о любых проблемах в работе системы, и даже о нас, и могли полностью сконцентрироваться на развитии Вашего бизнеса.
3. Проводим необходимые DevOps работы
Проводим необходимые работы для поддержания отличного функционирования системы, в том числе:

  • оптимизацию системы и стоимости аренды серверов,

  • нагрузочное тестирование и подготовку системы к периодам максимальной активности пользователей,

  • адаптацию системы к росту количества пользователей ресурса.
4. Автоматизируем рутинные задачи и даем клиенту интерфейсы для использования этой автоматизации
Мы упрощаем работу клиента с системой, автоматизируя такие задачи как:

  • деплой,
  • работа с базой данных,
  • чтение логов, и др.

Клиент сможет использовать эту автоматизацию самостоятельно без нашей помощи
5. Предоставляем помощь системного администратора вашему IT отделу
Мы тесно взаимодействуем с Вашими разработчиками, помогая им если это необходимо

  • Устанавливать новое ПО,
  • Настраивать и обновлять ПО, которое уже используется,
  • Решать задачи, по которым возникли вопросы (например, если что-то не работает, мы помогаем разобраться).
Мы работаем по фиксированному месячному тарифу
Мы работаем по фиксированному месячному тарифу
Месячный тариф обсуждается и утверждается индивидуально для каждого клиента, в зависимости от количества серверов и объема работы.

Наши клиенты могут планировать свои расходы и не получают сюрпризы в виде счетов за те работы, которые необходимы для нормального функционирования системы.
Есть вопрос о нашей поддержке системы?
Спросите, мы будем всегда рады ответить вам!
С нашей поддержкой ваша система будет работать быстро и без сбоев
Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас план поддержки системы
У нас реальные кейсы и много довольных клиентов
Наши услуги поддержки систем - пошаговое описание
© IT-Magic 2020